空気圧縮機は貴重な産業機器であり、多くの企業の生産ラインや設備の運用において重要な役割を果たしています。したがって、保証は、顧客がサプライヤーを選択する際に特に関心を持つ要素の 1 つです。 [会社名]では、高品質の製品だけでなく、透明かつ明確でプロフェッショナルな保証ポリシーもお客様に提供することに尽力しています。 1. 保証期間 製品ライン、製造元、各デバイスの個別のポリシーに応じて、保証期間は異なります。ただし、当社は以下のことに尽力します。 100% 新品のエアコンプレッサー: 納品日から 12 ~ 24 か月または 2000 ~ 4000 稼働時間 (いずれか早い方) の保証。 中古エアコンプレッサー(旧型機械):販売契約の具体的な合意内容に応じて、3~6 か月の保証期間があります。 アクセサリおよび交換部品: メーカーのポリシーに従って 3 ~ 6 か月の保証。 顧客の権利を保証するために、保証期間は保証書、契約書、または販売請求書に明記されます。 2. 保証範囲 保証期間中、以下のような製造元に起因するエラーに対しては完全に無料の保証を提供します。 モーター、コンプレッサーヘッド、制御ボード内部の技術的エラー。 技術的な組み立てエラーにより、ジョイント、バルブ、シール部分でオイルやガスが漏れます。 製品の品質が悪いために部品が損傷しています。 注: すべての保証サービスは、[会社名] または認定販売店の専門技術者によって実行されます。 3. 保証条件 無料保証を受けるには、お客様は以下の点を確認する必要があります。 製品はまだ保証期間内です。 製品には当社のシステムに適合した保証印とシリアル番号が付いています。 許可されていない第三者による改ざんや修理の兆候がない。 付属の操作手順に従って製品を使用してください。 製造元の推奨に従って定期的なメンテナンスを実行します(場合によっては必須)。 保証は両当事者により確認され、保証書に記録されます。 4. 保証の対象外となるケース [会社名] は、以下の場合に保証を拒否する権利を留保します。 デバイスが落下、破損、衝撃、ひどい傷、または洪水、火災、落雷などの自然災害によって損傷した場合。 機械が正しく取り付けられていないか、電圧が指定されていません。 顧客が定期的なメンテナンスを行わないため、部品の摩耗や損傷が発生します。 お客様が勝手に機械の構造を変更したり、純正品ではないスペアパーツを交換したりします。 […]
安全で信頼できるショッピング体験を提供し、顧客に最大限の利益をもたらすことを目標に、[会社名] は明確で透明性の高い返品ポリシーを確立しました。当社では、適切な場合にはいつでも返品に対応し、お客様が [会社名] の製品を安心してお選びいただけるよう努めております。 1. 返品条件 以下の場合に該当する場合、お客様は商品の交換または返品をする必要があります。 製造元による技術的なエラーがある商品(機械が動作しない、回路基板のエラー、エンジンの故障など)。 商品は配送中に破損しており、顧客は証拠(写真、ビデオ)を持っています。 確認された注文と比較して、間違ったモデル、タイプ、数量が配送される。 商品は、損傷がなく、未使用で、組み立てられていない状態である必要があります(ニーズの変更による返品の場合)。 交換・返品のお申し込み期限:商品到着日より7日以内。技術的なエラーの場合は保証期間が適用されます。 2. 返品が適用できない場合 当社は、以下の場合には商品の交換または返品を拒否する権利を留保します。 製品は元の構造のまま使用、設置、または変更されています。 不適切な電圧、機械的衝撃、不適切な取り付けなどのユーザーエラーによって生じた損傷。 商品にはシールや保証書が付いていないか、シリアル番号が破れていたりぼやけているものがあります。 一般的なものではなく、特定の仕様に合わせて設計されたカスタムメイドの製品です。 顧客は規定の期間内に速やかに通知しませんでした。 3. 返品手続き 商品を交換または返品するには、以下の手順に従ってください。 ステップ 1: ホットラインまたは電子メールでカスタマー サービスに連絡し、注文情報、写真、交換/返品リクエストの理由を提供します。 ステップ 2: 技術部門または物流部門が 24 ~ 48 時間以内に受信し、応答します。必要に応じて技術者が派遣され、現地調査を実施します。 ステップ3:適格性を確認後、契約に従って新しい製品との交換または返金の手続きを進めます。 ステップ 4: 払い戻し(ある場合)は、元の支払い方法に応じて、銀行振込または現金で 5 ~ 7 営業日以内に行われます。 4. 返品手数料 メーカー側のミス、または当社発送ミスの場合は無料返品となります。 使用上のニーズの変更による返品の場合、送料およびその他の発生した費用(ある場合)はお客様の負担となります。 当社は常に製品とサービスの品質の向上に努めています。 [会社名] の柔軟な返品ポリシーは、品質への取り組みであるだけでなく、製品の使用プロセス全体を通じて責任を持ち、顧客に寄り添うことの証でもあります。
3D Global Industrial Equipment and Services Co., Ltd. では、以下の支払い方法を採用しております。 – 商品をご本人様が購入される場合は、全商品の受け取り前または受け取り直後にお支払いいただきます。 ・遠方の方は銀行振込にて前払いをお願いいたします。 現在、商品を受け取る前に 100% の支払いを適用します。具体的には次のようになります。 – 注文金額が 20,000,000 VND を超え、VAT 請求書がある場合、または注文金額が 2000 万 VND 未満であるが、VAT 請求書を要求する場合。下記の会社口座情報に従ってお振込みください。 会社名:3Dグローバル産業設備サービス株式会社 銀行口座: 19132760961013 – ベトナム技術商業銀行、チュオンドゥオン支店。 – 2000 万未満の注文の場合、VAT を徴収するかどうかを選択できます。以下の個人口座情報に従ってお振込みください。 1. ベトコムバンクの銀行口座 アカウント名: Nguyen Thi Tuyet 口座番号:0491000197840 開設場所:ベトコムバンク・タンロン支店 2. テックコムバンクの銀行口座 アカウント名: Nguyen Thi Tuyet 口座番号: 19028679302011 開設場所: Techcombank – Chuong […]
専門的な保証ポリシーに加えて、[会社名] は輸送段階にも重点を置いています。これは、顧客が約束どおりに適切な品質の製品を時間どおりに受け取るために役立つ重要な要素の 1 つです。当社の配送ポリシーは、全国のお客様に最大限の利便性を提供するように設計されています。 1. 納品範囲 [会社名] は、以下の全国配送に対応しています。 ホーチミン市、ハノイ、ダナンの都心部:自社配送車または提携宅配業者による配送。 その他の州: 顧客の要件に応じて、Viettel Post、GHN、または貨物運送業者などの評判の良い輸送ユニットを通じて配送します。 国際配送: 契約で合意された条件 (ある場合) に従ったサポート。 2. 配達時間 在庫のある商品の場合:ご注文確認後24~72時間以内に配送いたします。 予約注文および輸入品の場合:機械の種類と配送状況に応じて、7〜30 日かかります。 具体的な納期は見積書と契約書に明記され、顧客に対する透明性と自主性が確保されます。 3. 送料 2,000万VND以上のご注文の場合、市内(ホーチミン市、ハノイ、ダナン)への送料は無料です。 その他の地域につきましては、実費にて送料を計算し、ご注文時に事前にお客様にお知らせいたします。 お客様が独自の配送ユニットをお持ちの場合は、ご要望に応じてバスターミナルや中継倉庫への配送をサポートします。 4. 配送プロセス ステップ 1: 注文と支払い (または入金) を確認した後、物流部門が配送を計画します。 ステップ 2: 配達前に、スタッフがお客様に連絡して受け取り時間と場所を確認します。 ステップ 3: 配達時に、技術者または配達スタッフが製品の状態、数量を確認し、納品書に署名します。 ステップ 4: 誤りや損傷があった場合は、受け取ってから 24 時間以内に当社に通知していただき、速やかに対応させていただきます。 5. 配送コミットメント 製品を技術基準に従って慎重に梱包します。 合意通り時間通りに配達します。 お客様のご要望に応じて、現場での設置をサポートします(都心部の場合、または各州で合意された料金で対応)。 当社または当社指定の配送単位の責任により輸送中に損害が発生した場合の補償。